生命保険料控除証明書は、10月中旬から下旬に順次発送しています。
発送時期の詳細は、こちらをご確認ください。発送時期を過ぎているにもかかわらず届かない場合、次のケースが考えられます。

●9月分保険料のお払込みがまだお済みでない場合
生命保険料控除証明書は、弊社にて9月分保険料のお払込みの確認が取れ次第、発送します。

●お引越しをされた場合
住所変更手続きがお済みでない場合は、お届けできない場合があります。
手続きがお済みでない場合は、下記に掲載されている電話番号までご連絡をお願いいたします。

●保険料のお払込みが終了している場合
生命保険料控除証明書は、その年の１月から12月までの間に、保険料をお払込みいただいた場合に発行されます。よって、払込方法が「一時払」の場合は、ご契約いただいた年のみの発行となり、翌年以降の発行はありません。また、ご契約の保険料払込期間が終了し、その年に保険料のお払込みがない場合も、控除証明書の発行はありません。

お客さまサービスセンター 0120-324-386 シニア専用ダイヤル
（70歳以上のご契約者さま専用） 0120-789-658 営業時間 ： 月～金 9:00～18:00 ／ 土曜日 9:00～17:00（日・祝日・年末年始除く）