ご契約者さま 三井住友海上あいおい生命保険でご加入のご契約者さま 保険金・給付金 請求手続き Q．保険金・給付金は、請求手続きをしてから何日ぐらいで支払われますか？
通常、ご請求手続きに必要な書類が、当社に到着した日の翌営業日から、
その日を含めて５営業日以内にお支払いしておりますが、
現在、新型コロナウイルス感染症の拡大により給付金のご請求が増加し、
通常よりお支払いまでに時間を要しております。
お客さまには大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
※
なお、必要書類における不備や、治療経緯等の確認により、さらにお時間を要する場合がありますので、ご容赦願います。
ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。
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