よくあるご質問

その他 Q.「お払込みのお手続きについて」の案内をSMS等で受け取りました。その後、どのように手続きをすればよいですか?

当社からのSMSまたは書面での払込案内については、下記の【お手続きの流れ】に沿ってお払込みください。

【お手続きの流れ】

SMS(ショートメッセージサービス)の場合 :
送信されたSMSに記載のURLをタップします。

書面(PDF帳票・紙面)の場合 :
お客さまの携帯電話で払込案内に記載されたQRコードを読み取ります。

お手続き画面「お払込みの手続きにあたって」が表示されますので、ご契約者さまの生年月日で本人確認のうえ、お払込み方法を選択します。

各決済会社のお手続き方法を記載した画面(お払込みに必要なバーコード、番号、口座情報等)が表示されますので、手順に沿ってお払込み(決済)ください。

詳細は、 こちら (PDF:1.1MB)をご覧ください。

三井住友海上あいおい生命からのSMSは 番号:0120 ‐321 ‐167(ドコモ・au・楽天回線)または00320 69000(ソフトバンク回線)から送信します。

QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

【お払込み方法】

コンビニ払い、PayPay、Pay-easy(ペイジー)、銀行振込

【ご利用時間】

以下を除く時間帯にお払込みが可能です。

23:30~0:30

各決済会社のシステムメンテナンス時間(不定期)

【ご留意点】

詳細は「お客さま専用決済画面」の「お払込の手続きにあたって」をご確認ください。

ご不明な点がございましたらお客さまサービスセンターまでお問い合わせください。

お客さまサービスセンター
(払込案内専用ダイヤル)
0120-321-653 営業時間 : 月~金 9:00~17:00(土、日、祝日・年末年始を除く)

ありがとうございました。
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