よくあるご質問

ご契約者さま 三井住友海上あいおい生命保険でご加入のご契約者さま その他 新型コロナウイルス ご契約者さま 三井住友海上あいおい生命保険でご加入のご契約者さま その他 新型コロナウイルス Q.新型コロナウイルスに関するご質問

こちらにまとめていますので、ご参照ください。

【参考】上記ページに掲載されている質問

1.保障の対象について

Q1.

新型コロナウイルスに感染した場合、保障対象になりますか?

Q2.

契約者貸付の特別金利など、特別措置を受ける場合、新型コロナウイルス感染症の影響であることをどのように証明すればいいですか?

Q3.

新型コロナウイルスに感染し入院加療を受けましたが、今般、医療機関以外の施設で引き続き療養するように指示されました。その際、同施設への入所期間は「入院扱い」になりますか?

Q4.

医師の管理下において、医療機関への入院に代えて、医療機関以外の施設や自宅等で療養をした場合、その事実(事情・期間)を証明する書類としてどのようなものを提出する必要がありますか?

Q5.

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種を原因として支払事由に該当した場合(死亡・入院など)については、保障の対象外になりますか?

Q6.

新型コロナウイルス感染症のワクチン接種をしたら保険契約は無効になりますか?

Q7.

治験(注)に参加した人は保障の対象外になるという話を聞きましたが、本当ですか?
注:厚生労働省から薬・医療機器としての承認を得ることを目的として行われる臨床試験


2.保険料の払込猶予について

Q8.

新型コロナウイルス感染症の影響で、保険料の支払いができません。どうしたらよいですか?

Q9.

2021年4月分から保険料の払込猶予をした場合、その分の支払いはいつまでに、どのようにしたらよいですか?

Q10.

契約に加入したばかりですが、第1回保険料も払込猶予期間延長の対象となりますか?

Q11.

保険料払込猶予期間の延長の申請をする際に、新型コロナウイルス感染症による影響を受けていることをどのように証明すればよいですか?

Q12.

保険料払込猶予期間が終了したら、契約者あてにご連絡いただけますか?


3.契約者貸付について

Q13.

契約者貸付の金利はどうなりますか?

Q14.

電話で契約者貸付を利用できますか?

Q15.

契約者貸付または立替金(保険料自動振替貸付)を受けていますが、新型コロナウイルス感染症の影響で返済の手続きができず失効してしまう場合(いわゆるオーバーローン失効)、返済を猶予できますか?

Q16.

契約者貸付を利用する場合、貸付金の振込先はどの口座になりますか?

Q17.

貸付利率0.0%の特別金利の適用期間は2020年9月30日までとなっていますが、適用期間経過後の貸付利率はどのようになりますか?


4.保険金給付金の請求について

Q18.

保険金等の請求手続きをしたいのですが、どのようにしたらよいですか?

ありがとうございました。
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